Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của mbb6

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và mbb6 khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các sản phẩm trong sảnh.

Áp dụng cho tài khoản mbb6Thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênTuân theo quy định khu vực hợp lệCập nhật khi có thay đổi chính sách
mbb6 Điều khoản và điều kiện của mbb6
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải đáp về điều khoản?

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ mục nào trong điều khoản — từ quy định tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ ràng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất khi bạn cần làm rõ một điều khoản cụ thể hoặc thắc mắc về tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu câu hỏi của bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu xác minh liên quan đến giao dịch.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản tài khoản, lịch sử nạp rút, hoặc các vấn đề xác minh ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ có mã hoá và chỉ được dùng để xử lý giao dịch, xác minh danh tính, và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán đã xác minh như MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo yêu cầu xử lý giao dịch.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô tại bất kỳ bước nào.

Xác minh tài khoản

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ để đảm bảo giao dịch đúng người.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xoá tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Thay đổi chính sách

Khi điều khoản hoặc chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này ngay lập tức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật là chấp nhận phiên bản mới.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản mbb6

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mbb6, bao gồm việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các sản phẩm trong sảnh.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản cùng thông tin sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan theo điều khoản hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này. Tiếp tục đăng nhập sau ngày cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.

Xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money giúp đảm bảo tiền rút đến đúng chủ tài khoản. Đây là bước bắt buộc nhằm ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ và xác nhận khi hoàn tất.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các khu vực được phép. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống trước khi đăng ký.